ESTUDANTE COMPROU CELULAR PELA NET E RECEBEU UNA PEDRA DENTRO DA CAIXA.
O caso aconteceu no início deste mês e ainda não foi resolvido.
Uma estudante universitária de Teresina denunciou ter sido vítima de um golpe após comprar um celular pela internet. Em vez do aparelho, ela recebeu uma pedra dentro da caixa. O caso aconteceu no início deste mês e ainda não foi resolvido.
A estudante contou ao Portal ClubeNews que fez a compra com ajuda do tio, que usou o próprio cartão de crédito. Ela enviou para ele um link que parecia ser da Amazon, mas o tio acabou comprando um produto semelhante indicado pelo site.
Ela começou a desconfiar quando recebeu um comprovante informando que a loja não aceitava devoluções nem trocas. “Achei estranho porque a Amazon não costuma funcionar assim”, disse.
O rastreamento também apresentou problemas. O código ficou uma semana sem atualização, mesmo após indicar que o produto estava em Teresina. A estudante tentou contato por WhatsApp e telefone, mas só encontrou atendimento automatizado.
Segundo ela, a loja disse que o produto saiu para entrega no dia 6 de janeiro, mas alegou erro de endereço. A estudante afirmou que estava em casa e que o endereço estava correto. Sem solução, foi orientada a buscar o pacote na transportadora.
“Peguei a caixa, trouxe para casa e, quando abri, vi que tinha uma pedra”, contou. Ela disse que a embalagem não estava lacrada, mas só percebeu depois de abrir.
Após novas tentativas, a loja enviou imagens do pacote antes do envio, com o peso registrado. Ao pesar a caixa, a estudante viu que o peso era diferente. Um advogado passou a acompanhar o caso e pediu contestação à loja e à transportadora.
Como denunciar
Vítimas de golpes virtuais no Piauí podem registrar o boletim de ocorrência pelo WhatsApp usando o serviço B.O Fácil, enviando mensagem para o número 0800 086 0190 com a descrição do ocorrido
Fonte: Portal CluBe News
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